La protection de la vie privée des utilisateurs constitue une priorité essentielle. La présente politique explique en toute transparence la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles des utilisateurs qui interagissent avec notre site, dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (“RGPD”) et de la législation française applicable.

1. Champ d’Application

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs qui visitent, naviguent ou effectuent des achats sur notre site.
Elle concerne les données personnelles fournies volontairement (nom, adresse, coordonnées, informations de paiement) ainsi que celles collectées automatiquement via des technologies numériques telles que les cookies.

L’utilisation du site implique la prise de connaissance et l’acceptation de cette politique.

2. Collecte des Informations et Utilisation des Cookies

Nous collectons les données personnelles via différentes méthodes :

• données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail ;

• données liées aux commandes : informations de paiement, adresse de livraison, historique d'achat ;

• données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, données de navigation collectées via cookies.

Les cookies utilisés peuvent être :

• nécessaires, pour assurer le fonctionnement du site ;

• fonctionnels, pour améliorer l’expérience de navigation ;

• analytiques, pour mesurer les performances et optimiser le site ;

• marketing, pour proposer des contenus adaptés aux intérêts de l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou à travers le bandeau d’autorisation affiché lors de la première visite.

3. Finalités d’Utilisation et Partage des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes, notamment :

• traitement et livraison des commandes ;

• communications liées à l’assistance après-vente ;

• amélioration du site et des services ;

• respect des obligations légales ou fiscales requises par la réglementation en vigueur.

Les données ne sont partagées qu’avec :

• les prestataires strictement nécessaires à l’exécution du service (logistique, paiement, assistance client) ;

• les autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;

• des tiers agissant comme sous-traitants conformément au RGPD.

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des fins commerciales.

4. Conservation des Données et Gestion du Consentement Cookies

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues ou pour respecter des obligations légales.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à sécuriser les données contre l’accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Le consentement aux cookies peut être modifié ou retiré par l’utilisateur à tout moment. Le retrait du consentement n’empêche pas l’utilisation du site, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

5. Droits de l’Utilisateur et Modalités d’Exercice

Conformément aux articles 12–23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de leurs données personnelles ;

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données ;

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement ;

• Droit à la portabilité : recevoir leurs données dans un format structuré ;

• Droit d’opposition : contester certains traitements, notamment ceux fondés sur l’intérêt légitime ;

• Droit de retirer le consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut envoyer une demande écrite par e-mail.
Une réponse sera fournie dans les délais prévus par le RGPD.

6. Base Juridique et Conformité

Le traitement des données personnelles est conforme au RGPD et repose sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• des obligations légales ;

• l’intérêt légitime d’améliorer la sécurité et les services ;

• le consentement explicite lorsque nécessaire.

Nous nous engageons à traiter les données de manière transparente, sécurisée et responsable.

7. Contacts et Informations

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement des données personnelles, notre service client reste joignable via :

E-mail : productinfo@hutovae.com
Téléphone : +65 (858) 07625
Adresse : APT BLK 429A BEDOK NORTH ROAD #07-387, SINGAPORE 461429, SINGAPORE
Horaires : lundi–vendredi, 09h30–16h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France entière

Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs et à garantir un environnement numérique conforme, responsable et transparent.